帮助中心

1.公司名称。（例：中科智充新能源科技有限公司）
2.电站名称。（例：智充充电站）
3.管理员姓名。（例：张三）
4.管理员电话。（例：18888888888）
5.站点位置。（例：安徽省合肥市蜀山区高新技术产业开发区习友路2666号合肥创新院）
6.站点图片。（一至三张1M以内大小的图片）
7.公司营业执照。（能看清统一社会信用代码及盖有公章的营业执照图片）
8.站点定位。（发在微信业务群里该电站的定位或者经纬度信息）
9.电桩桩号。（电桩桩号及电桩类型信息）
10.价格信息。（按尖峰平谷四个时间段设置电价及服务费，设价详情请点击:修改桩价格）
11.对公账户。（自动结算电费需要，信息包含：收款账户号、收款账户名、收款行清算联行号、结算周期）

1.提供建站所需材料给相关的技术人员。
2.登录中科智充后台系统，点击桩站管理、站点管理、新增，根据建站所需材料填入相关的信息并点击添加按钮即可。
3.建站完成后，点击桩站管理里的价格管理，添加一个价格模版，建站所需材料里的价格信息进行设置。
4.设价完成之后，点击桩站管理、电桩管理、新增，选择好你刚刚添加的价格模版，输入好电桩桩号，然后在类型模版里选择要对应的电桩型号再点击提交即可。
5.建完所有电桩之后，把建站所需材料里的对公账户信息提交给技术人员，技术人员会给你设置自动结算。
6.至此建站完成，如需要对接高德地图服务，请把建站所需材料里的公司营业执照发给技术人员。

1.检查是否为硬件问题。
2.检查网络是否正常，物联卡是否欠费。
3.若非上述所述问题，请转步骤2

1.检查电桩屏幕是否显示与后台通讯异常。
2.检查后台系统是否显示状态为非离线或双枪桩单个枪离线。
3.若满足上述条件，点击重置状态按钮稍等几分钟即可。
3.若仍无法解决，请转步骤3

1.点击重置状态按钮等待几分钟后，若还是无法连接，线下断电重启电桩后等待连接。
2.如若不行请等待几分钟联系技术人员解决。

帮助中心

快捷导航

联系我们